Les Stories Instagram ont révolutionné la manière dont nous partageons notre quotidien sur les réseaux sociaux.
Cette fonctionnalité, devenue incontournable, permet de créer du contenu éphémère et authentique tout en favorisant l’engagement avec sa communauté.
Découvrons ensemble les différentes facettes des Stories Instagram, de leur création à leur utilisation stratégique.
Les fondamentaux des Stories Instagram
Pour mieux comprendre la notion de stories Instagram, il est essentiel de s’intéresser à ses caractéristiques.
Par story Instagram on entend une photo ou une vidéo qui défile en haut de l’écran de ce réseau social. Sa première caractéristique est qu’elle est éphémère car elle reste en ligne et disparaît au bout de 24 heures.
Sa deuxième caractéristique est que le média utilisé peut-être une vidéo, une photo ou un texte sur un format rectangulaire vertical (portrait) et il peut durer jusqu’à 15 secondes.
L’autre caractéristique de la story est sa visibilité indéfinie ; il est possible de la visionner autant de fois que vous souhaitez pendant sa durée de vie de 24 heures.
Enfin, les stories Instagram sont personnalisables (ajout des liens, musique, sondage GIF etc.) .
Ces caractéristiques font des stories le meilleur moyen pour les utilisateurs de consommer le réseau social Instagram.
Les stories Instagram sont personnalisables.
Les outils créatifs des Stories : un éventail de possibilités
Pour créer des stories Instagram créatives, il existe plusieurs outils en tant qu’utilisateur du réseau social vous pouvez :
- Utiliser des dessins (les Doodles en anglais) pour créer des stories qui ont de la personnalité grâce à diverses lignes (lignes transparentes, solides et illuminées) ;
- Ajouter des GIF et des stickers ;
- Opter pour les typographies créatives ;
- Concevoir des arrières plans entièrement personnalisés ;
- Choisir l’un des formats de stories proposés par l’application (vidéo, collage, boomerang, citation, direct) ;
- Utiliser une application comme Over ou Canva pour créer des stories.
Tous ces outils et stratégies vous permettent de créer des stories qui vous distinguent auprès de vos followers.
L'interactivité au cœur des Stories Instagram
Utilisés par les marques pour partager les moments et les temps forts de leur vie avec leurs followers, les stories Instagram mettent l’accent sur les interactions. Chacun des stickers proposés par l’application a une utilisation précise :
| Type de sticker interactif | Utilisation |
|---|---|
| Sticker question | Permet aux abonnés de poser des questions à l’auteur de la story et de créer ainsi du teasing |
| Sticker sondage | Permet de poser une question à ses abonnés (de type OUI ou NON) afin de créer l’interaction et de capter leur attention |
| Sticker Hashtag | Donne la possibilité aux abonnés de cliquer pour voir les publications associées révélant ainsi la présence de votre marque dans le flux |
| Sticker musique | Permet de choisir une musique pour illustrer une story question de partager votre humeur et susciter la réaction des followers |
Stratégies d'utilisation des Stories pour les particuliers et les professionnels
Les stories Instagram peuvent être utilisées aussi bien par les entreprises que par les particuliers.
Dans l’un et l’autre cas les objectifs sont différents et mêmes les approches.
Les marques et les entreprises utilisent les stories Instagram pour transmettre leur ADN à leur communauté. Il s’agit d’une plateforme qui leur permet de se faire connaître sur les réseaux sociaux.
Les marques intègrent les stories Instagram dans leur plan de marketing numérique pour plusieurs raisons : la première c’est l’interactivité car les stickers des stories (sondages, questions, quiz, musique) suscitent de l’engagement et les réactions des followers et potentiels clients.
En plus de partager les évènements et les moments de vie des entreprises, les stories permettent d’étiqueter les produits avec des CTA (call to action).
Les particuliers quant à eux, utilisent les stories Instagram pour des objectifs différents. Le divertissement, l’interaction avec les marques préférées, le suivi des stars en sont les principales motivations.
À titre privé, vous pouvez utiliser les stories Instagram pour par exemple :
- Parler des films vus qui vous ont marqué ;
- Faire des comédies musicales, du bricolage ;
- Montrer des recettes ou des coulisses d’un bloc ;
- Partager les moments d’un voyage en temps réel, etc.
Les stories Instagram aident les marques à gagner en visibilité sur les réseaux sociaux.
Les Stories Highlights : donner une seconde vie à son contenu
À la base, les stories Instagram sont fait pour être visibles pendant 24 heures. Les stories à la une en font exception.
Encore appelé Highlights, les stories à la une sont une fonctionnalité Instagram grâce à laquelle vous pouvez conserver ou mettre en avant une story au-delà de 24 heures. Elle reste donc en permanence en haut de votre profil offrant la possibilité à vos abonnés d’accéder de manière continue à vos contenus les plus importants ou préférés.
Regroupés dans les albums thématiques, les highlights peuvent être personnalisés avec des titres et couvertures spécifiques. Elles permettent de mettre en avant des évènements de l’entreprise les promotions, des foires aux questions et des témoignages clients.
L’utilisation des stories à la une présente donc plus d’un avantage dans le marketing digital des marques.
Analyse des performances et statistiques
Comme tout outil utilisé dans une campagne de marketing digital, les stories Instagram doivent être évaluées périodiquement pour apprécier leur efficacité et les optimiser.
Les métriques qui peuvent être utilisés pour ce contenu éphémère se présentent comme suit :
| Métriques | Contenu et utilisation |
|---|---|
| Taux d’achèvement | Ratio entre nombre de vues de la dernière story et celui du premier post ; Permet de savoir combien de personnes regardent entièrement vos stories |
| Nombre total de vues | Nombre de personnes ayant regardé votre story ; |
| Nombre total de réponses | Nombre d’abonnés qui répondent à un commentaire sous une story |
| Nombre de « j’aime » | Permet de voir si les contenus publiés en story suscitent l’intérêt des abonnés |
| Taux d’abandon | Permet d’analyser si une story ne plaît pas à l’audience |
| Taux de relecture (retour) | Le nombre de fois qu’un abonné tape en arrière pour regarder une story |
| Nombre de commentaires reçus | Permet de mesurer dans quelle mesure le contenu est engageant |
Les bonnes pratiques pour maximiser l'engagement
Utiliser les stories Instagram dans une stratégie de marketing digital est une bonne idée.
Il suffit de mettre sur pied des stratégies qui vont maximiser l’engagement des followers. Voici quelques astuces à utiliser :
- Miser sur des images vidéo de haute qualité associées à des légendes engageantes ;
- Varier les formats pour maintenir l’intérêt de l’audience ;
- Poser les questions dans vos légendes ;
- Inviter vos abonnés à participer à des sondages ou à donner leur avis ;
- Publier vos stories à l’heure où votre audience est la plus active ;
- Analyser régulièrement les performances des stories pour distinguer les plus engageantes ;
- Taguer vos clients, partenaires et produits dans les stories ;
- Susciter l’envie avec les comptes à rebours, etc.
Autant d’astuces qui permettent d’engager votre communauté par vos publications.
Les stories Instagram sont un atout clé en marketing digital.
Aspects techniques et paramètres avancés
L’application Instagram propose de plus en plus de paramètres et de fonctionnalités qui permettent son utilisation plus fluide et optimale.
| Paramètre ou fonctionnalité | Procédure à suivre |
|---|---|
| Garder son profil privé | Rendez-vous sur profil, cliquer sur le menu « Hamburger » en haut et à droite de l’écran, aller dans « paramètres et confidentialité » puis « confidentialité du compte » |
| Partager les stories avec un cercle d’amis proches | Dans « paramètres de confidentialité » cliquer sur « qui peut voir mon contenu ? » puis sur « amis proches » et sélectionner les comptes |
| Choisir ses abonnés | Sur votre profil cliquer sur « vos followers » puis sur supprimer |
| Cacher le nombre de Like | Sur la story appuyer sur les 3 petits points en haut puis sur « masquer le nombre de j’aime » |
| Masquer sa story | Sur la page de publication de la story, allez dans « paramètres » puis sur « masquer la story pour » et sélectionner les personnes |
| Signaler un contenu | Sur le compte à signaler cliquer sur les 3 points en haut et à droite du profil puis sur « signaler » |
Intégration des Stories dans une stratégie sociale globale
Pour plus d’efficacité, l’utilisation de Instagram dans une campagne marketing digital doit se faire dans une approche globale qui intègre les autres formats de contenus.
À côté des stories récemment apparues sur Instagram, on retrouve d’autres formats complémentaires qui sont efficaces. C’est le cas des réels qui permettent de créer et partager des vidéos Instagram courtes et créatives au format vertical.
Il peut s’agir des réels story telling, des réels informatifs (pour partager des idées, des astuces et bons plans) ou des réels engagés pour soutenir une cause Les vidéos, les images au format carré, les carrousels et bien d’autres.
Certains de ces formats sont plus formels, vifs et bruts, d’autres le sont moins. C’est la raison pour laquelle il est nécessaire de tous les combiner dans une stratégie digitale sur Instagram.
