La gestion d’une page Facebook peut parfois nécessiter sa mise en pause temporaire ou sa suppression définitive.
Que ce soit pour des raisons professionnelles, personnelles ou stratégiques, il est essentiel de comprendre les différentes options disponibles et leurs implications.
Découvrons ensemble les méthodes pour désactiver temporairement ou supprimer définitivement une page Facebook, ainsi que les précautions à prendre avant d’entreprendre ces actions.
Table des matières
Comprendre la différence entre désactivation et suppression
Certaines situations nous obligent parfois à prendre une décision comme la désactivation d’une page Facebook ou sa suppression définitive. Avant de se lancer dans cette décision, prenez le temps de bien penser à toutes les conséquences surtout pour la suppression.
La désactivation d’une page Facebook
Penser à désactiver sa Page Facebook professionnelle signifie mettre ses activités en suspens sur ce réseau social dans une courte durée. La désactivation offre une possibilité à un administrateur de page à arrêter temporairement l’activité, sans que cela soit définitif.
Cette option est parfois nécessaire lorsque l’administrateur page Facebook a besoin de bien mettre en place ses stratégies de vente relatives aux publications.
Une incohérence sur les profils administrateurs peut être la principale cause de cet arrêt. À ce moment de désactivation de la page, cette dernière disparait du réseau et personne ne peut y accéder.
Toutefois, seuls les administrateurs ont accès à la page et peuvent la réactiver à n’importe quel moment lorsqu’ils sont décidés à la faire renaître. À savoir que toutes les données sont bien enregistrées et restent intactes lors d’une désactivation, que ce soient les photos, les messages, les publications.
Désactiver sa page Facebook, c’est mettre sa vitrine digitale en pause.
La suppression d’une page Facebook
Supprimer sa page Facebook est une décision qu’il ne faut pas prendre à la légère. Avant de se lancer dans la suppression, il est essentiel de penser à ses conséquences. Cette option s’exécute de façon stricte, car la page sera effacée radicalement.
Sans laisser aucune empreinte après l’effacement, quelques jours définitifs sont offerts par Facebook pour remédier à la prise décision au cas où le propriétaire de la page change d’avis. Après ce délai, le compte est supprimé définitivement avec toutes ses données. Les abonnés ne pourront plus jamais voir les publications, les vidéos, les images et les échanges par message.
À savoir que la désactivation d’une page Facebook est plus flexible que la suppression, car au moment où la page est désactivée, les administrateurs peuvent réétudier leur stratégie de communication sur Facebook avant de reprendre l’activité sur ce réseau. Contrairement à la suppression qui est irréversible, la page ne peut plus jamais être récupérée.
Préparation et précautions avant la désactivation ou suppression
Avant de prendre une décision sur la désactivation ou la suppression d’une Page Facebook, une préparation est essentielle. Voyons quelles sont les étapes nécessaires avant d’exécuter l’arrêt de sa page.
Tout d’abord, les administrateurs savent que des données importantes sont stockées dans leur page Facebook, surtout si la page a existé depuis longtemps. De ce fait, avant de fermer sa page Facebook, ils doivent être au courant de l’effacement de toutes les données présentes.
Pour éviter la perte de ces données qui sont parfois utiles pour les stratégies à venir, ils doivent penser à la sauvegarde donnée Facebook. Au cas où il existerait plusieurs administrateurs de page, l’idéal est de tenir les autres au courant de votre intention de supprimer ou de désactiver la page Facebook professionnelle. Une discussion préalable et une mise en accord sont essentielles pour voir quelle est la bonne décision à prendre.
À savoir qu’on ne peut plus revenir en arrière après la suppression d’une page Facebook, d’où l’importance de bien voir les choses et les conséquences de cet acte. Lorsque la page est liée à un Business manager, il faut qu’elle soit retirée de celui-ci avant de se lancer dans sa suppression.
Disparaître du réseau sans aucune raison ni aucune prévention est une mauvaise chose vis-à-vis de ses clients et abonnés. Que ce soit pour une désactivation ou une suppression définitive, mettre ses abonnés au courant de cette initiative est la meilleure chose à faire.
Pour éviter les mécontentements, faire une annonce sur la fermeture définitive pour changement de projet, ou sur la désactivation pour une raison stratégique est très important pour maintenir la confiance de ses clients.
C’est également essentiel pour l’enseigne et l’image portées par l’entreprise, surtout si celle-ci sera toujours présente dans les autres réseaux sociaux et continue à être active hors du Facebook.
Avant de rendre une page inactive, l’essentiel est de bien penser à la meilleure option : la désactivation ou la suppression. Quelle que soit la décision, il faut prendre les précautions nécessaires pour éviter les problèmes à l’avenir.
La suppression est une décision stricte et sans aucun remède. Par contre, la désactivation est plus souple et offre une chance à la page de marque de renaître encore plus fort et plus stratégique.
Toute décision sur une page Facebook mérite réflexion et préparation.
Guide étape par étape pour désactiver une page Facebook
Après avoir été déterminé de désactiver une page Facebook, vous allez maintenant passer à l’action. Nous allons vous montrer les étapes nécessaires pour mettre cette décision à terme.
La désactivation d’une page Facebook signifie également « masquer la page » pour une certaine durée. Pour ce faire, il y a des paramètres Facebook à modifier. Ci-après le processus et les éléments nécessaires pour pouvoir désactiver la page Facebook :
- Premièrement, il faut aller sur Menu dans la photo de profil
- Cliquez sur Options et sélectionnez la Page que vous aimeriez inactiver
- Allez dans Paramètres et confidentialités et sélectionnez « Paramètres »
- Dans le menu qui se trouve à gauche, sélectionnez sur « Paramètres de la page »
- Recherchez dans cette section « Visibilité de la page »
- Puis cochez sur « Masquer temporairement la page »
- Enregistrez les modifications sur les nouveaux paramètres
Il se peut qu’on vous demande de saisir une dernière fois votre mot de passe avant que la page soit totalement invisible aux yeux de vos abonnés.
Rôle des administrateurs dans la désactivation
À savoir tout d’abord que seuls les administrateurs de page peuvent effectuer la désactivation d’une page. Mais qu’est-ce qu’un administrateur exactement et quels sont ses droits ?
En effet, une Page Facebook nécessite un accès total ou un accès partiel venant du propriétaire pour toute personne voulant contribuer à sa gestion.
Cependant, les administrateurs Facebook ayant un contrôle total ou partiel sont ceux qui peuvent créer un contenu, répondre aux messages et aux commentaires, ajouter un compte associé, créer une publicité ou un événement, supprimer des personnes de la page Facebook, ou utiliser des statistiques pour analyser les performances de la page. Il se peut que l’accès se fasse par tâche.
Toutefois, seuls ceux qui ont un contrôle total de la page Facebook professionnelle peuvent modifier les paramètres de la page et effectuer sa désactivation ou sa suppression. Ils sont également les seuls qui puissent accorder l’accès à la page, ou retirer l’accès à un profil.
Nous pouvons alors conclure que seuls les administrateurs qui ont accès aux paramètres peuvent procéder à la désactivation de la page Facebook. Au moment où les administrateurs ayant des droits sur les paramètres sont prêts à réanimer la page, ils peuvent effectuer la réactivation page Facebook à tout moment.
Seuls les admins ont la clé pour désactiver ou supprimer une page Facebook.
Gérer la visibilité pendant la période de désactivation
Bien que la désactivation ait été exécutée, les données restent intactes même si les abonnés n’ont pas accès à la page. Nous allons voir un peu plus en détails les conditions de visibilité page Facebook.
Nous avons pu voir que la page Facebook reste invisible vis-à-vis du public et des abonnés lorsqu’un administrateur l’a désactivé. Toutefois, les administrateurs ont toujours accès à la page à partir du Gestionnaire de Page.
Il est donc possible pour ces admins de mener des modifications sur les publications, sur les paramètres de la page ou sur les rôles de chaque admin. En effet, désactiver la page Facebook est un moyen de faire le ménage et d’optimiser la gestion page Facebook au niveau des administrateurs. De ce fait, les clients ou visiteurs ne s’aperçoivent pas des mises à jour en cours ou des opérations inachevées.
Sachez que la réactivation s’exécute facilement lorsque tout est en ordre au niveau de la gestion et modification de la page. Il suffit de quelques clics pour remettre en marche les activités de la page. Cette réactivation permet au public et aux abonnés d’avoir de nouveau accès à la page et de revoir les publications.
Procédure complète de suppression définitive
Supprimer une page Facebook nécessite une réflexion approfondie vu les enjeux dans cette option. Nous allons voir les étapes à suivre et les mesures à prendre avant d’entamer l’action.
Pour pouvoir supprimer une page, il faut avoir un droit d’administrateur. Ci-après les étapes nécessaires pour la suppression page Facebook :
- Cliquez sur la photo de profil, puis sélectionnez la page que vous souhaitez supprimer
- Ouvrir « Paramètres et confidentialité », puis « Paramètre »
- Arrivé dans les paramètres de la page, cherchez « Accès et contrôle », puis cliquez dessus
- Sélectionnez ensuite « Supprimer la Page » et suivre les dernières étapes jusqu’à la saisie du mot de passe pour confirmer l’acte.
Avant de supprimer définitivement votre page Facebook, il faut être conscient de l’irréversibilité de cette action. Toutefois, Facebook nous offre une chance avec un court délai pour remédier à cette décision au cas où on changerait d’avis.
Sauvegarder les données importantes avant la suppression
Avant la suppression d’une Page Facebook, il faut penser à sauvegarder les informations essentielles dont vous auriez encore besoin dans l’avenir. Facebook met à la disposition de ses utilisateurs des méthodes faciles de sauvegarde.
Il est possible de télécharger les informations que vous souhaitez garder dans vos données de page Facebook grâce à des paramètres sur Facebook. Voici les étapes nécessaires :
- Premièrement, se connecter sur la page Facebook
- Sélectionnez la page concernée dans « Voir tous les profils »
- Allez dans « Paramètres » qui se trouve dans « Paramètres et confidentialité »
- Dans le menu à gauche, cliquez sur « Confidentialité » puis « Vos informations sur Facebook »
- Appuyez ensuite sur « Télécharger ou transférer des informations ».
- Vous seriez amené à choisir et à cocher les données que vous souhaitez télécharger, soit des publications, des photos, des messages ou liste abonnés
- Définir la qualité des fichiers à enregistrer, soit élevée, moyenne ou basse
- Pour lancer la sauvegarde, on va vous demander de créer un fichier
- Selon la quantité de données, vous allez attendre des minutes ou des heures pour l’archivage
- Une notification vous serait envoyée dès que le fichier est prêt pour le téléchargement
- Après avoir reçu la notif, vous allez dans « Télécharger vos informations »
- Pour achever la tâche, vous cliquez sur « Télécharger », puis vous serez invité à entrer votre mot de passe pour finaliser la sauvegarde
Pour éviter de perdre à jamais ses données dans une page Facebook, la sauvegarde de données est très importante. Elle vous permet d’avoir une donnée complète sur vos besoins.
Délai de grâce et possibilité d'annulation
La suppression d’une page Facebook n’est pas une chose qu’on décide de faire du jour au lendemain. C’est pourquoi Facebook a pris des dispositions pour offrir une dernière chance aux administrateurs avant la suppression définitive.
Avant que la page Facebook ne disparaisse totalement du réseau, un délai respectif de 14 jours est offert pour annuler cette tentative. Il est essentiel de bien penser aux conséquences de cette suppression qui est irréversible.
Si vous avez décidé de faire un recul et réactiver la page, cela est possible lorsque vous êtes toujours dans le délai de grâce de 14 jours. Passé cette échéance, il devient impossible de récupérer la page et toutes les données qui s’y trouvent.
Pour l’annulation et la récupération, il suffit de se connecter sur Facebook et annuler la suppression. La page serait alors restaurée et de nouveau visibles par les suiveurs.
